前几年商品经理火之后商品营运火，这两年ToB的商品营运也慢慢受大家的高度关注。由于销售业务的特殊性，ToB的消费市场和营运要比C端更复杂一些。

做为ToB消费市场营运负责人，要构建他们他们的消费市场营运管理体系，从网站构筑，自媒体营运，做推展（SEO/SEM），搞活动、做文本，一步棋一步棋构筑网络化网络营销的管理体系，搞好商品推展与营运组织工作。

过程中的种种就不多说了，但怎样更快的积极开展消费市场推展和宣传，怎样搞好私域网络流量的营运与转化，一直是困扰他们的巨大难题。加上迪雷省网络流量的信用卡业务成本急速增高，蛛丝马迹质量下降，某度每次的算法修正都会对推展带来冲击，今年的强制托管更是导致推展蛛丝马迹一度将至0点。面对这样的困境，在私域营运、文本网络营销为主的当下，他们也一直在积极探索和思索强化和提高他们的消费市场营运策略。

经过一年的积极探索和修正，初步形成了他们的营运规划，为了销售业务更快积极开展，计划选购“网络化网络营销平台”——SCRM远距工具，来远距日常消费市场营运组织工作的积极开展。【在此要感谢他们的领导，对他们组织工作的支持，对消费市场提出的市场需求，都是尽可能满足，有时还嫌他们不会掏钱】

多轮调研后，发现远距工具型商品存在几个通用型的问题：

第一，远距工具的两极分化严重，各家基本功能相差无几；

第二，纯远距工具的订货风险很高，能不能用起来对顾客这类有很大的考验。

第三，远距工具的后续营运和持续商业价值怎样充分发挥。

他们另一方面就是一家ToB服务项目的公司，为顾客提供更多“大数据管理与分析”相关商品和服务项目，故对此有较深的感触。

那么到底该怎样优先选择一款最合适的远距工具，或是选一个最合适的合作伙伴，真正帮助销售业务提高呢，与您撷取我的几点思索。

一、两极分化严重，成熟商品之间的差异并不大

拿他们本次SCRM远距工具THF1来说，前后相差无几沟通了5家分销商，除一家初创公司商品潜能不完整外，发现其余四款远距工具这类差异并不大，基本都能满足，且价格相差并不大，主要就是服务项目商业模式和文本会有差距。

所以，从远距工具这类来说，只要是国内正规商品分销商，符合民营企业采用场景和市场需求即可。

二、远距工具型商品订货，除商品更要看服务项目

对网络化网络营销这类来说，远距工具核心而已一个远距，而已帮他们规划流程、继续执行破冰与远距决策的远距工具，至于网络化网络营销的成效这类，取决与他们这类的网络营销商业模式和继续执行实施。

做为消费市场部门，这类就是“掏钱的部门”，且消费市场推展营运效用很难由于一个远距工具的采用去量化，故优先选择远距工具就须要慎之又慎。虽然领导不卡预算，愿意投资，但要成果和效用的时候，也一样严厉。做为卑微的消费市场汪，在这种掏钱的事情上，还是要三思而行啊！

远距工具这类来说是不产生商业价值的，要让远距工具产生商业价值，就要把远距工具用好。怎样把远距工具用好，电脑手机这些通用型的远距工具他们个人功能采用度都不高，更何况还是这种专业软件远距工具。

远距工具要用好，一定要紧密结合另一方面的销售业务商业模式和人员特点，把远距工具的采用嵌入销售业务流程，这样就可以让远距工具充分发挥商业价值。是要紧密结合项目组新建、管理体系刚刚建立，怎样更快的继续执行和破冰，是他们首先要考虑的问题。从他们当前另一方面销售业务提高遇到的各种困难和考验，最后商品优先选择除功能这类外，就须要考虑服务项目和支持。

ToB的消费市场营运由于销售业务的差异性，这类积极开展难度就大，加上他们是刚进阶不久，除看商品之外，我希望有更多的经验、方法的学习和提高，能够借助远距工具的实施，帮他们强化和完善另一方面的消费市场营运管理体系看哪家能更快的支撑他们的销售业务提高。

所以在本次THF1中，他们处理实地考察远距工具这类，他们也重点实地考察分销商他们的消费市场营运水平，因为他们其实属于一类分销商，如果顾客他们都没用起来，那么可信度就须要打打折扣。二是有无同类型顾客的服务项目经验，能够将行业先进经验和方法带给他们。优先选择合作合作伙伴，不是而已简单的订货，更多是通过这个合作伙伴了解更广阔的世界。

三、“鱼与渔兼得”，远距工具才有更快的生命力

如前所述合作伙伴的商品+服务项目，可以带领他们快速进阶，解决他们远距工具订货采用问题，在短时间能远距工具的效用就有一定显现。

但消费市场的市场需求是瞬息万变的，消费市场营运更是要紧密结合公司战略、网络营销战略动态修正，急速强化。

第三方服务项目虽然可以补救，但无法做到动态与灵活相应。远距工具这类的采用与运维，怎样长远规划的充分发挥商业价值和左右，还须要他们另一方面提高个人采用潜能，将远距工具与销售业务紧密结合，广度应用，就可以获得远距工具这类的长远规划商业价值收益。

而他们最后优先选择的分销商，处理商品+服务项目外，还提供更多系统的人员培训与考核证书，这样就能更快的培养他们项目组另一方面的潜能，关键性是还有一个证书证书提供更多，对雇员另一方面职业发展也是有所帮助，故雇员的积极性也得到提高。

归根结底，无论是大数据与人工智能技术，还是SCRM、CRM、ERP等远距工具的THF1，都是一种补救的新方法或是远距支撑，要让技术或是远距工具充分发挥商业价值，首先要明确销售业务市场需求与组织工作目标，与另一方面销售业务广度紧密结合，就可以真正的赋能销售业务，实现销售业务商业价值。与此同时另一方面销售业务潜能的提高也很关键性，远距工具+潜能+意愿，就可以推动销售业务急速变革提高，实现长远规划收益。

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