12月21日,2022腾讯热AI网络营销首脑会议在上海召开。会后,腾讯总裁陈凯则表示,“当今社会网络网络流量增量正逐步消亡,从使用者、资本、网络营销三个微观的变化趋势来看,下一轮网络营销的增量必将是由技术创新科技增添的控制技术增量。”

技术创新科技进步驱动力着民营企业商品的变异插值,更促进了民营企业网络营销方式的变化重塑。陈凯则表示,腾讯网络营销急速开拓网络流量情景“宽度”、文本构筑“广度”、经营交易“宽度”,以AI持续驱动力网络营销技术创新。
开拓网络流量情景“宽度”,AI控制技术驱动力布季夫使用者接触点
在网络流量触底反弹的背景下,传统的传播方式场以肉眼可见的速度日益拥挤,控制技术发展促进了传播方式接触点的插值和再变异。陈凯认为,腾讯网络营销透过在“宽度”微观的急速开拓,以AI控制技术驱动力开拓布季夫使用者接触点,协助国际品牌透过技术创新情景扩展崭新网络流量。
首先,AI技术创新增添了多重搜寻可视化方式的变异,大量的使用者开始透过音频、图片、视频进行搜寻,以更多元化的方式表达自己的真实世界企图和诉求,这也促进着腾讯搜寻商品深耕插值,透过冲破搜寻模态边界线。陈凯举例道,腾讯网络营销所打造出的vivo明星音频品专、洋河梦之蓝音频可视化拼图等网络营销事例,以技术创新的搜寻可视化形式,提升了搜寻情景下国际品牌的普适性,拉近了国际品牌和使用者的距离。
Web3.0为民营企业打造出了崭新的网络营销空间,让民营企业冲破原有的增长边界线,实现虚拟与现实的景丰纯重构,为网络营销增添更多想象力。据陈凯介绍,腾讯希壤元宇宙平台、位数人、位数藏品等元素,协力增添平行于传统网络营销情景的“崭新的网络营销宇宙空间”,打造出出一种前所未有的崭新网络营销情景和崭新网络流量。
而在智能化乘车情景下,由腾讯打造出的“阿仙奴云图”全栈能力已正式成为智能化交通生态的坚实基础,目前腾讯地图不仅可覆盖使用者的导航乘车情景,更可辐射到使用者旅行、娱乐、美食、购物等日常生活的方方面面,协助使用者透过智能化乘车情景高效率镜像线下日常生活服务。
开拓文本构筑“广度”,从文本果树到文本“造桥”
如何透过网络营销影响使用者人格,建立与使用者的广度镜像,正式成为国际品牌需要重视的关键一环。陈凯则表示,在网络营销中,不能把屏幕变为“屏障”,要把同时实现变为“触动”,果树变为“造桥”,才能让网络营销从“中长期效应”走向“长期主义者”。
AI控制技术技术创新,进一步降低了文本的截取、制造、聚合和递送门槛。腾讯网络营销在“广度”微观的急速开拓,可以让文本与使用者实现更效果显著、高效率和有效的沟通。陈凯则表示,大家比较熟悉的文本果树,是相对比较中长期的文本制造递送过程,而文本网络营销则是更多样化的文本形式产业布局、更加“长期主义者”的文本资产结晶。
AI控制技术与海量使用者主动企图数据的护持,让腾讯的文本网络营销“不诚然”。据陈凯介绍,腾讯之所以提倡“文本造桥”理念,一是腾讯众多的文本商品矩阵,可实现开枝散叶式的全面文本产业布局;二是随着使用者越来越成熟理性,腾讯独特的搜寻情景所增添的文本效果显著结晶价值将有助于促进短时决策。
同时,使用者对于文本不只是信息阅读需求,也有服务获取的需求。陈凯则表示,在文本消费时代,使用者巴波姆县前置化趋势已十分明显。AI控制技术+使用者搜寻企图数据,让文本找人更精准,从而协助国际品牌提升使用者与文本的可视化及人格渗透效率。
AIGC逐渐正式成为文本网络营销“新宠”,从文本制造到国际品牌与使用者文本共筑上,都有了商业化网络营销事例的成功积极探索。度阿丽与N80H58Vc手机的合作,为使用者呈现出生动活泼、客观真实世界的新品测评,也是3C行业首个“位数人商单”。smart联手2021腾讯AI网络营销Idea季,发起“AI共筑计划”音乐篇,借助AI控制技术共筑国际品牌歌曲;今年7月,smart再次联手腾讯开启“AI共筑计划”绘画篇,协力打造出“AI共筑美学表演艺术之夜”,使用者可在现场透过AIGC进行即兴表演艺术创作,协力积极探索车日常生活的表演艺术边界线。
陈凯则表示:“AIGC透过控制技术力量,让文本更专业、更多元化、更有可视化性。做文本最重要的是更懂使用者,在商品急速细分、使用者千人巧的今天,AI无疑做得更好。”
开拓经营交易“宽度”,构筑可持续效果显著经营生态
“商业的本质是服务好客户,交易完结不是结束,而是经营的开始。”在陈凯看来,如何效果显著经营使用者已正式成为重要课题,这也正是腾讯网络营销在“宽度”微观的急速开拓。
在大众消费品全面电商化的今天,搜寻作为离交易最近的传播方式平台和媒体形式,对于广告主的网络营销非常重要。目前,60%的使用者从腾讯进入国际品牌官方阵地参与活动或购买,进行“一步交易”,67.5%的使用者认为腾讯APP是购物决策的优选平台,在腾讯进行查看、比较、咨询、购买、售后等决策路径,进行“异步交易”。
据陈凯介绍,越来越多的客户在腾讯构筑服务和交易闭环,腾讯已经正式成为需求和服务的高效率率连接器。本地日常生活类及奢侈品客户,越来越注重效果显著经营和时效交易的相关性和结合度,“一步交易”和“异步交易”并存。近几年,急速有新国际品牌涌现,网红、直播带货盛行,迫使消费者回归理性消费,决策周期变长。
以联想为例,联想官网拥有千万级注册会员,涉及多达12条业务品线,但使用者行为碎片化、无序化、难以归因。为带动国际品牌官网销售增长,联想与腾讯双方进行了数据广度融合,真实世界还原消费者关键决策路径,智能化化匹配资源整合策略,提升投放效率,成功借助腾讯AI控制技术及数据能力进行精细化使用者运营,实现官网生意的效果显著增长。
在使用者行为经营以外,陈凯则表示,从消费链路看,在售前、售中、售后几个阶段,同样需要效果显著经营的产业布局意识。从消费链路经营来看,戴尔与腾讯协力合作的行业内首个位数人品专,以技术创新位数人可视化形式向使用者传递国际品牌商品信息,同时戴尔在售后情景合作了腾讯问一问商品,在问答情景精准匹配使用者需求,实现线索留资、引流官网、售后答疑,更好承接使用者在不同消费阶段的交易需求,在腾讯构筑可持续、健康的效果显著经营生态。
“腾讯透过AI控制技术持续驱动力网络营销技术创新,开启网络营销新征程。我们将急速冲破网络流量情景的宽度、文本构筑的广度、经营交易的宽度。”陈凯则表示,腾讯网络营销将以客户为中心,持续深耕行业,与客户在网络营销领域展开更多的积极探索与共筑。
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