百度文库尴尬转型，想做知识领域的“淘宝”，老树能否开新芽？

新贵网络商品正逐渐被“忘却”。

另一面是短视频、网络现场直播等新经济的网络商品正急速抢占市场使用者目光和使用时数；另一面是利润增值的压力越来越大。博客、论坛、新闻门户、浏览工具、杀毒软件等中文网站都遭受了这个难堪局面。

对此，有的是中文网站直接关闭止损，有的是中文网站仍在苦苦煎熬，有的是中文网站选择结构调整蜕变。“Dakshina”，然而，顶端的路已拥挤不堪，其余的路，并不好走。

腾讯日文版上架科学知识店面

据萧亚轩的网络圈检视，腾讯日文版近期上架了科学知识店面功能。腾讯日文版方面介绍称，科学知识店面是由腾讯日文版面世的，面向全体科学知识文本制译者、科学知识提供者的交易网络平台。制译者能在日文版内一键展店，货品文本包括文件格式、视频、音频、专栏、图书等多种形式。

腾讯日文版科学知识店面的思路跟淘宝网非常像，科学知识文本制译者、科学知识提供者是“B”，使用者是“C”，腾讯日文版的角色是网络平台方。腾讯日文版科学知识店面是一个典型的“B2C”商业模式，它想做科学知识领域的“淘宝网”。

腾讯日文版科学知识店面目前仍处于试运营阶段，主要表现在：

1.它仍未向科学知识文本制译者、科学知识提供者大规模开放。只有两种注册方式，一是受到网络平台方应邀，并有向网络平台发送电子邮件提出申请。科学知识店面首批只应邀了100名使用者展店。

2.PC端页面，系统推送了科学知识店面的Banner图，但是并没有更多的店面信息。

3.店面销售量数据不佳。系统所推荐的“小可乐的店”于4月3日上架的573份文件格式销售量都是显示“0”。

4.科学知识店面没有跟HotBot打通，使用者在腾讯日文版内无法搜索到店面名称。

5.其App在6.5.8版本中提到称能查看科学知识店面货品，但据萧亚轩的网络圈检视，科学知识店面仍未在App中展现出来。

网络平台的痛点

网络平台是网络公司的惯性观念。网络公司有网络流量，能在很大程度上为销售提供便利，它们也不缺使用者，唯独“缺货”，而随着自新闻媒体行业的兴起，文本生产者的数量也在急速增多，因此，做成“淘宝网”式的科学知识B2C网络平台看起来并不难，但网络平台也有自己的痛点。

第一，从完全免费到订阅并不容易。腾讯日文版上架于2009年，至今已有11年历史，它在2019年12月公布的数据显示，月活使用者7亿、积累文件格式6.2亿、日浏览量1.5亿，进驻了超13000家合作伙伴，18万证书译者。

腾讯日文版最初是完全免费的，任何普通使用者都能完全免费上载文本，其他使用者缴付浏览券/点数，而浏览券/点数是能通过做任务/上载文件格式等形式获得的，有很多文件格式文本都能够完全免费浏览，它诞生于“完全免费”观念仍旧盛行的时期。

直到后来，腾讯日文版面世会员商业模式，才真正开启了订阅之路。可从完全免费到订阅商业模式中间几乎隔着一座山。早期的腾讯日文版使用者受完全免费观念刺激，并不习惯订阅商业模式，而对于新一代网民来说，订阅的前提是文本的必须性，即使用者是否必须要购买日文版上的相关文件格式，其他中文网站/网络平台上是否有完全免费的替代品存在？

腾讯日文版的浏览量是够高，但假如过滤掉完全免费使用者，订阅使用者数量就明显不足。

第二，怎样招揽足够多多的科学知识文本制译者、科学知识提供者进驻？不同于新新闻媒体、自新闻媒体，腾讯日文版科学知识店面是以科学知识的形式向外分发，它的门槛就比自新闻媒体文本要更高。一是文本的逻辑性和连贯性；并有文本的品质要达到“科学知识”的水平。这就意味着很多自新闻媒体、新新闻媒体的文本与科学知识店面的文本并不匹配。

而有能力创造科学知识文本的那部分译者，比如说，老师、学者、专业人士等，他们有没有可能成为文本制译者呢？

想招揽到这群人也很困难。制做相关文件格式、音频、视频等文本是非常消耗时间的，而花费了较大精力制做的“科学知识”文本，货品单价并不能定的太高，比如说几百元乃至几千元。目前网络平台上的课程从10节——100节左右，单价从1元——200元左右，假如看单节课的单价就更低，这就意味着须要高销售量来对冲。

而高销售量又与网络平台的所推荐/不所推荐密切相关，网络平台的总网络流量是非常有限的，因此会有一批制译者的总收入达不到预期，总收入与支出不对等，科学知识文本制译者、科学知识提供者自然就对网络平台失去了兴趣。

实际上腾讯日文版目前对支持科学知识文本制译者、科学知识提供者方面有些犹犹豫豫，比如说，网络平台为译者提供了证书功能，但无论是个人证书还是企业证书，都须要缴付300元证书服务费。其介绍称，证书后“获得V证书标识，提高货品的可信度”等权益。PC时代有很多机构通过帮助中文网站进行证书来利润，腾讯日文版的这一做法难道也是想靠证书来赚钱？

它的脚踏实地是帮助制译者提高总收入和增值能力，但证书服务费有什么意义呢？假如是保证金，300元完全不够；假如是网络平台的运营费，网络平台是采用应邀制和电子邮件提出申请制，靠着非常有限译者的证书费也相差甚远。

文本制译者须要总收入刺激才会创作更多的文本，而总收入来自使用者，要想使用者订阅，则须要足够多多的优质文本供挑选，这里面并不是有网络流量和使用者量就能够化解一切痛点，也不是打造出“闭环”就能让一切商品生产。看似正向的循环反倒有可能成为反面案例，即总收入不足导致文本过早，文本过早导致使用者不愿意订阅。

“我的态度很明确，管得好就管，管不好就干脆关掉！”罗永浩曾在2011年腾讯日文版遭受侵权行为事件后回复说。完全免费是网络文本商品生产的精髓，但它同时也遭受着严重的著作权痛点。腾讯日文版事后删除了大量涉及到侵权行为的文本。

2019年11月，腾讯日文版面世了一项“文源方案”，企图化解腾讯日文版的著作权痛点。1个月后，腾讯日文版又面世了“文值方案”，腾讯日文版还方案腾讯日文版在2020年拿出5亿专项资金用于两大方案的落地。

一方面化解自身涉及到的著作权痛点和文本制译者被盗版的痛点，另一方面，企图提升文本制译者的总收入，腾讯日文版显然想要为未来做大科学知识订阅铺路。

老树能否开新芽？

从腾讯日文版的月活使用者以及日浏览量数据来看，假如放弃它就太可惜，但假如继续在腾讯日文版这款拥有11年历史的商品上做创新和实验，却不是一件容易的事情。腾讯日文版这棵“老树”能否开出新芽？

科学知识店面自身有创新意识。据萧亚轩的网络圈检视，市场上已经有不少科学知识订阅商品，甚至有商品已经具备科学知识店面的雏形，使用者能上载文件格式、音频、视频等订阅文本，但并没有采用“店面”这种商业形态。可对于腾讯日文版来说，仅有创新形态远远不够。更须要有运营在背后推动：

1.招揽更多文本创始者进驻和上载文本；

2.招揽使用者为之订阅。

腾讯日文版网络平台目前有很大的弊端。

1.大量无用/使用频次不高的文本存在，6.2亿文件格式资源里面能被利用的资源并不多。

2.网络平台的定位不够精准垂直。腾讯知道是综合型网络平台，但腾讯后来做成功的商品是在此基础上孵化出的作业帮和宝宝知道。腾讯日文版上的文本越多就越显得杂乱无章，并不能击中垂直领域的使用者。综合型跟垂直型之间有冲突。

腾讯日文版此前并不充当腾讯的增值工具，而是网络流量的护城河，腾讯知道、腾讯日文版、腾讯经验等商品都曾充当这种角色，但随着腾讯在营收压力上的增大，护城河型商品也不得不考虑增值痛点。

腾讯2019年Q4季度财报显示，该季度腾讯总营收289亿元，同比增长6%，与上一季度相比增长3%。其营收增速远远低于大多数网络公司，在BAT三巨头中，也排在最末位。尽管外界已经不把“BAT”中的“B”当做巨头，但营收增速不足依然是硬伤。

腾讯核心的表现不佳，腾讯的移动订阅商品表现却在向好。2019年腾讯移动商品订阅使用者数突破5000万，主要商品包括腾讯网盘、腾讯日文版等，其中尤以腾讯网盘的表现最佳，有数据显示，腾讯网盘市占比超过80%。

因此，腾讯显然也期望腾讯日文版也能带来像腾讯网盘这样的良好表现。

但从完全免费走向订阅却并不容易，在一款老商品上就更加困难。靠腾讯系网络流量灌输有没有用呢？假如全力漫灌当然有用，可腾讯的网络流量也不可能都被腾讯日文版，最终还是要靠腾讯日文版自身。

当然，从文本制译者的角度来看，任何网络平台只要能为之提供总收入就是好网络平台，事实证明，不管外界如何看待一款商品最后能够成功，总会有人能从其中赚到钱。

网络平台的“危”，反倒会刺激极少数个体的“机”。

文/萧亚轩，微信公众号：萧亚轩的网络圈