互联网营销“变天”，百度营销“变脸”（这样也行？）百度网络营销，

　　

　　文：奥蒙

　　编：祺然

　　CTR媒介热利县的统计数据显示，2022年1~5月电视广告市场花费同比减少12.3%。与此同时，2022年一季度，中国网络电视广告网络流量同比大幅下滑超20%。

　　“疫情暴发三年以来，这是网络电视广告网络流量首次出现这般体量的大幅下滑”。钟摆金蝶科学院院长、明略科技集团副总裁谭北平对媒体表示。

　　存量黄金时代叠加客户投放意愿低、网络流量获取成本低，再加上短视频、直播B2C、元宇宙、AI金蝶等新变量催生捷伊金蝶方式和渠道，网络金蝶金融行业正迎来捷伊拐点。

　　对于企业而言，往上拐还是往下拐完全取决于自身的选择。在此情况下，百度这两年的做法尤其值得关注。

　　01

　　从改良“沉积物”开始

　　网络子公司的电视广告和金蝶总收入建立在其拥有的使用者和网络流量基础上，而使用者和网络流量又来源于网络子公司的商品。如果把金蝶看作是作物，那么，网络子公司的商品就是沉积物。

　　农学上有个辞汇叫沉积物改良，即通过各种措施，改善沉积物性状，提高沉积物肥力，为作物创造良好沉积物环境条件。种地的韩庄镇都知道，隔几年作物要轮作一下，避免沉积物肥力下降。随着网络技术和商品的插值，金蝶的“沉积物”也在不停变动。

　　具体内容到百度，其金蝶潜能的更迭也来源于“沉积物”的变动，这种变动主要是其从PC要道到终端自然生态变迁，带来的商品形态和服务内涵的发生改变。

　　PC黄金时代，百度是网络要道和入口，不论是进入一个网站还是查询一款商品，百度搜寻框是许多人的上网首选。彼时，百度的商品自然生态是百度贴吧、百度新浪网、百度MP3、百度知道、百度图片之类。无一例外，这些商品都依托于搜寻框，它满足了使用者对于Grignols、音视频、社区、问答的需求。

　　

　　正因为PC黄金时代百度母公司各项商品的“统治”地位，导致外界对其在终端网络黄金时代有“褐带”的评价。也正因此，相比其他网络子公司，百度将“终端自然生态”四个字提及更为重要的位置。穆萨、百度、天猫、携程、二进制、Lyft之类，没有哪一家像百度这样，这般强调“终端自然生态”。

　　经过波折和反复，目前，百度的终端自然生态已然成型。截止2022年8月，拳头商品百度App月活同比快速增长8%，达6.28亿；据易观千帆统计数据，截止2022年2月，百度地图月活达5.5亿；Questmobile统计数据显示，2022年一季度，百度的去重总使用者量高达9.84亿，在百度、穆萨之后位居网络金融行业第三。

　　使用者总数保持全金融行业领先的同时，过往以搜寻为主的商品结构也发生变动。9月23日，百度公布了母公司终端自然生态相关商品的最新统计数据：往后一年，在百度App内，千家号制作者数量超500万，百度应证答主人数超100万，制作者多元总收入快速增长2.3倍；应证咨询体量年同比上涨了16倍，百度惠生活订货量年同比提高近1.8倍，商品类订货量提高80%。截止9月，百度智能小流程已覆盖设备超10亿部，月活耀使用者数同比快速增长超36%，开放源码场景月活耀使用者数超1亿，日均交易体量同比快速增长超88%。

　　千家号、小流程、应证、惠生活取代百度PC搜寻框、百度贴吧、百度日文版，成为百度金蝶捷伊“沉积物”。

　　

　　02

　　从曝出到网红 百度金蝶潜能的跃迁

　　基于不同“沉积物”，百度金蝶潜能和具体内容商品也发生巨大发生改变。往后，提及百度，许多人能想到删贴、国际品牌专署、SEO优化等。没错，这是往后百度，也是许多网络子公司典型的金蝶商品，它解决的主要是国际品牌曝出问题。

　　以百度国际品牌专署为例，使用者搜寻某个企业，百度主页会出现大尺寸国际品牌专署，大幅国际品牌电视广告、精美商品图片、以及定制的功能分区，使用者看了感觉这是个“大国际品牌”、“有钱”、“有品质感”。这种金蝶商品的底层逻辑可以用商贸市场的案例来展现。

　　

　　不论是服装批发市场还是小商品批发市场，实际生活中，使用者不会把每一家商铺都逛完才购买。于是，商贸市场门口或者主干道显著位置的商铺生意更容易红火，原因很简单——容易被人看到。

　　网络就是一个比现实中最大的商贸市场还要大无数倍的在线商贸市场。各家各户（国际品牌）在网络上开设店铺（官网），消费者同样无法把整个在线商贸市场逛完。于是，购买百度国际品牌专署的国际品牌就相当于有了好位置、大门面，更容易引人关注，觉得实力不俗。SEO优化也是为了占个好位置。

　　彼时，百度给国际品牌提供的最大价值就是国际品牌曝出，以及更容易被使用者看见的机会。而终端自然生态下，用百度自己的话说，“信息+服务”是终端自然生态的核心。所谓的服务，包括了直播、B2C等更多内容，百度也从连接人与信息升级为连接人与服务。

　　随着“沉积物”的改良，百度终端自然生态可以带给国际品牌更多金蝶价值。目前，传统的国际品牌专署、SEO优化仍在，但千家号、应证、直播，尤其智能小流程，为商家新提供了覆盖曝出、种草、引流、转化、交易全流程的金蝶服务，让百度金蝶对国际品牌的金蝶价值实现从曝出到网红的跃迁。

　　这点可以从两个百度金蝶商品中看出。一款商品是百度观星盘，它具备全域统计数据洞察、全场景人群策略、全链路资产沉淀三大潜能，可帮助企业完成精准投放、效果跟踪与插值优化。

　　另一款商品是2019年百度推出的基木鱼。基木鱼的寓意是，希望商家像搭积木，在百度安一个“家”，并把生意做的如鱼得水。它最初是托管页的商品，即线下商家无需服务器、无需IT人员，也可借助基木鱼在百度建立在线店铺（网站）。2021年，其升级为智能商家经营平台，结合智能小流程等商品，可为使用者提供全方位的本地服务、咨询服务与交易服务。2022年，基木鱼主要围绕“开店”，为国际品牌提供从入驻到成单的一站式店铺解决方案，包括开店装修、商品类目及支付方式管理、金蝶活动玩法、交易订货管理、售后保障等，帮助商家构建属于自己的全链经营阵地。

　　

　　深圳某心理咨询机构，利用基木鱼的“私信唤醒”功能，通过自定义唤醒语配合多样卡券激励召回使用者，仅用卡券唤醒就带来33%的线索转化。通过基木鱼针对优质商家推出的“金牌客服”样式，让使用者开口咨询意愿增加了30%。随后，通过千家号授权账号并叠加卡券方案，激励使用者关注千家号即有礼回馈，让大量使用者沉淀至私域，线索转化率增加6%。整个过程中，该机构在高效收集、转化线索的同时，也获得了长期经营活水。

　　统计数据显示，目前，百度App内来自第三方主流B2C网站的SKU数量已接近10亿，二季度GMV快速增长近2倍。商品对比类的搜寻量占比上涨了37%，商品榜单带动交易体量提高1.35倍，内容带货快速增长4.55倍。

　　从帮助国际品牌曝出，获得使用者关注到帮助国际品牌做好基于统计数据的全链路金蝶，这是百度金蝶的跃迁。基于此，百度金蝶提出了“成长力引擎”，利用科技、统计数据、内容和创新四大核心技术，帮助企业解决成长问题。

　　03

　　AI是新变量

　　从PC黄金时代到终端网络黄金时代，百度终端自然生态为百度金蝶带来了第一层蜕变。如果说，这让百度跟得上大部队，那么，人工智能技术的加入，则让百度金蝶有了超越同行的可能。

　　与百度类似，百度、穆萨、二进制跳动等均瞄准国际品牌方经营全链路提供金蝶解决方案。百度提出“既是社交场、内容场，更是交易场”的论断，要做企业的“商业快速增长伙伴”。巨量引擎构建的“生意场”，可为企业主提供商品、金蝶、经营到渠道管理的全局布局。快手则提出“新市井商业”概念，构建磁力引擎公域有广度、私域有粘性、商域有闭环的商业自然生态。

　　不论是帮助企业做生意还是做快速增长，各家底层逻辑是相通的，即都希望帮助企业卖好货、多赚钱。不过，金蝶既要“真枪实弹”的卖货和实实在在的业绩，也需要“引人入胜”的热度和新奇好玩的体验。各大网络平台的统计数据和自然生态完成了金蝶中科学的部分，那么，AI金蝶不仅能完成科学的部分，还增加了艺术的部分。

　　美素佳儿联手百度，使用飞桨EasyDL声音分类模型开发“宝宝不哭”智能安抚小流程。使用时，只要收集宝宝哭声5秒，AI技术可自动分析宝宝哭泣的原因，并以美素佳儿小分子（吉祥物）形象展现当下宝宝的心理状况，并通过AI智能匹配音乐安抚宝宝，输出详细文字解读，给到父母其他安抚宝宝的建议。“宝宝不哭”智能小流程不仅高效传递了美素佳儿的国际品牌理念，还体现出AI给金蝶带来的新方式。

　　

　　在《2022 AI金蝶白皮书》中，还展现了百度AI金蝶的广泛应用，比如数字人、元宇宙发布会之类。金蝶要懂人性中的喜新厌旧，AI可以为使用者带来新奇体验，助力辅助金蝶效果最大化。而且，未来，AI与金蝶融合的进程会加快。《2022 AI金蝶白皮书》显示，44%的企业认为AI金蝶是未来2年最期待的金蝶方式；63.3%的电视广告主在选择代理子公司时更看重AI技术实力。

　　PC黄金时代，百度依靠入口级地位，一直是主场作战。随着AI金蝶黄金时代的来临，百度金蝶有望再次获得主场作战优势。

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