对话百度何俊杰：如何用AI做“流量的滴灌”？（燃爆了）百度何俊杰的英文名，

构想这样的两个 “商品” ： 它与中国网络金融行业相差无几同时起跑 , 负面影响了几乎所有网络使用者 、 为不计其数网络网络平台和店家提供更多了品牌价值 , 急速插值至今 、 仍旧保持相当速度的快速增长 。 但 , 许多使用者并不能直接感受到它的存在 。

这可能吗？

有些反常识，但答案是肯定的：腾讯国联，就是这样的两个“商品”。

相比腾讯搜寻、贴吧、小度之类使用者非常熟悉的销售业务，腾讯国联是两个身居幕后的“商品”。单纯而言，腾讯国联是两个沟通网络流量和电视广告商的网络平台，帮助网络流量拥有者找到电视广告，也帮助电视广告商精确导入。从“创业之初”的门户网站、个人网站，到终端网络时代各类App、小流程，乃至手机厂商和智能屏幕等等，一句话，有网络流量的地方，就可能成为腾讯国联的合作方。

借着腾讯国联首脑会议的机会，蝎子人民公社在厦门见到了腾讯资深副总裁、MEG（终端自然生态事业群）总经理何志强。

“腾讯国联首脑会议，就是把APP、小软件开发者，百家号作者聚集在一起，把网络流量汇聚起来。”何志强说。今年正好是腾讯国联成立的20周年，到现在，它依然是腾讯和搜寻并列的几大基础性销售业务之一，也是腾讯整个自然生态、特别是终端自然生态的重要组成部分。

腾讯国联的网络流量仍在快速增长。腾讯披露的数据显示，过去一年，腾讯国联搜寻网络流量年同比快速增长21％、入口允诺量翻了一番，突破千亿。短音频和直播的攻城略地，并不妨碍腾讯国联销售业务量的快速增长。

深植于终端自然生态的腾讯国联，为什么能成为中国网络网络流量史上的常青树？在未来，腾讯终端自然生态又将怎样演进？

在与蝎子人民公社的交流中，2022年5月“刚刚”接任MEG——旗下拥有大部分使用者耳熟能详腾讯商品的事业群组——掌舵人的何志强，展示了他的思考。

网络流量，还是网络流量

对腾讯国联的发展阶段，何志强从三个维度上进行了分割：

首先，从网络形态北迁的角度观察，可以分成PC端为主，再到WAP，现在到终端端APP、小流程和开发者，可以沿着网络流量形态变动的方法论进行分割；

其次，从整体自然生态经营角度观察，又可以分为从单纯网络流量增值到产业增值、产业国联的阶段；

第三，从搜寻自然生态的变动上看，经历了从单纯搜寻，再到搜寻+所推荐的北迁。

归根到底，一切的变动都和网络流量有关。对怎样应对变动带来的不确定性，何志强特别提到了三点：技术创新、意见反馈和控制技术。“技术创新不是杜撰的。技术创新是因为市场急速 地在给你意见反馈，你才有机会去一步棋一步棋地往前走，实现技术创新。”何志强在腾讯国联首脑会议的演说中说。

“我们会更加重视意见反馈，包括使用者侧和国联合作伙伴的意见反馈、各自然生态系统的意见反馈，通过意见反馈插值自己的销售业务，从使用者市场需求满足顾客市场需求，满足国联自然生态合作伙伴的市场需求。”

控制技术也很关键。腾讯一直秉持做全栈暗鞘控制技术，做端到端的闭环。秉持长期主义挖掘控制技术红利，并且还将用控制技术革新为合作方提供更多更多支持。

在这个基础上，腾讯尝试着站在科技的高地，去改变网络流量和网络营销的顽疾。比如网络流量的分散化问题。“以前的网络流量是猛灌型，不管使用者喜不喜欢，都会看到许多垃圾文本、不想看的文本，更多是节约时间和节约电视广告商的曝光。现在是更精确，使用者精确相匹配和精确表达。”何志强说。

他举了两个腾讯和义乌永辉超市合作、寻找更合适的电视广告商的例子：这是两个传统的B2B金融行业，真正要订货一台推土机、两个铜焊的使用者数量很少，但永辉超市的店家也想接触到自己潜在的终端使用者。

“搜寻是更快的方式，当使用者搜寻推土机的时候，才会所推荐相应的订货供应商，网络流量会实现更精确的相匹配，减少网络流量和电视广告投放的节约，对中小金融行业和店家而言非常相匹配。”何志强说。

他透露，腾讯电视广告将近三分之二的收入，都是小企业重大贡献的。不同于20％的顾客重大贡献80％营收的“二八定律”，得益于精确导入和相匹配，小企业是腾讯电视广告自然生态里面最重要的支持者。

这也被生动地形容为“网络流量的育苗”。“腾讯做国联，是汇聚五湖四海的网络流量，用控制技术给顾客做‘育苗’”，何志强在腾讯国联首脑会议的演说中表示，“网络上的网络流量就像水资源，是分布不均的、供需分散化的，旱的旱死，涝的涝死。这就须要‘南水北调’运输水，须要‘三峡大坝’调节水，须要‘育苗控制技术’用好水。”特别是在人人都面临网络流量枯竭、处处都遭遇网络营销棕褐的当下，腾讯国联做的事情更显重要。

腾讯的文本怎么变？

“腾讯会秉持搜寻+所推荐的递送方法论，搜寻本质上是满足使用者市场需求，所推荐是唤起使用者的市场需求。”在回答“腾讯的音频与其他网络平台有什么不同”的问题时，何志强表示，“腾讯会继续加强音频的递送，所推荐信息流里的音频递送超过80％，在搜寻里面的比例是20％到30％。”

搜寻和所推荐的双引擎，构成了腾讯在文本递送上的基石。其中，搜寻是“钩子”，使用者来到腾讯，就会通过搜寻“逗笑”，精确相匹配使用者的市场需求；所推荐的方法论，就是唤起使用者没有主动搜寻的市场需求，告诉使用者所不知道的。这会对腾讯的文本自然生态产生什么样的负面影响，对制作者而言意味着什么呢？

“我们会更加鼓励UGC使用者在腾讯表达和递送文本。”何志强说。当使用者的市场需求发生从“被满足”到“被唤起”的变动，也将须要更多的UGC制作者来丰富文本自然生态。

第二，“让更多样化的显景市场需求在腾讯得到更快的满足。”相比许多所推荐引擎的颈部递送方法论，在腾讯，使用者的搜寻市场需求偏显景，“一百个使用者有一百个搜寻允诺”，腾讯将继续优化递送效率和递送方法论，不仅仅把网络流量给颈部大V，也要把网络流量给腰尾部的制作者，更快地满足使用者显景搜寻市场需求。

“搜和推里面最重要的是文本创作自然生态的共享。不存在搜寻一套自然生态、所推荐一套自然生态。”何志强说。

在谈到腾讯网络流量的公域和私域时，何志强表示，搜寻+所推荐还是以公域为主。“我们会创造更多东西来沉淀网络流量。以前最典型的是用贴吧来沉淀。现在我们在腾讯APP创造讨论组的形式，我们会创建越来越多的小组。”

“我们会鼓励大家去贴吧、去各种创作小组去做，而不是单纯在公域所推荐做。因为从使用者心智角度而言，进来就像是商场，而不是VIP包间，感觉就不一样。”

对制作者而言，何志强认为这也是机遇——

首先，腾讯为制作者提供更多AI助理团，借助AI创作能力，可以实现文字生成图片、文字生成文章乃至文字生成音频，“相当于只要两个人有创意，就可以通过AI生成文字、图片和音频，腾讯帮你递送。”

第二个是腾讯数字人计划，帮助制作者实现“数字人自由”。比如，最近腾讯为中国青年网、青蜂侠定制的“青小霞” 数字人，大大提升了制作者音频的传播力。

第三个是多元增值手段。从网络流量国联到产业国联、控制技术国联，被改变的不仅仅是网络营销的方法论，也将让制作者实现更快的网络流量相匹配、更多元的增值路径。

AI，腾讯网络流量的最大增量

在谈到AI之于文本创作的负面影响时，何志强用自动驾驶领域的L1至L5级别分类，来类比AI文本创作的不同智能化级别——

AI文本创作的L1阶段，更多是赋能方法论或者提效方法论，比如AI自动生成文章、音频；

再往下走是人机共创阶段，现在已经有一些案例，几个制作者针对某两个文章，跟AI进行互动创作；

再往下走，AI自己能产生创意，但可能比较久远。根据AI创作水平的不同，也可以分成AI的L1、L2、L3。

何志强认为，AI创作的应用场景很大，在搜和推的信息递送场景以及社交场景中，有非常多AI创作文本的可能性。

“这可能是未来整个文本创作金融行业新产业革命的机会。”在AI的助力下，可以让生产成本极度降低，让生产效率大大提高，帮助文本创作领域的“降本增效”。“未来，AIGC将颠覆现有文本生产模式，可以实现以十分之一的成本，以百倍千倍的生产速度，创造出有独特价值和独立视角的文本。”何志强在演说中说。

说完AI之于文本，再来看AI对网络流量和文本递送上的负面影响。

腾讯终端自然生态是AI控制技术落地的“首站”，AI控制技术更是能用尽用、能出尽出。何志强表示，搜寻是最大的人工智能项目，是发展最早、网民使用最广泛的AI应用场景。

腾讯搜寻基于AI的控制技术力还在急速升级。最近，腾讯刚刚发布了跨模态大模型“知一”和新一代索引“千流”。“知一“可以理解全网形态各异的资源，使得搜寻不再受限于信息的形态，能够将最全面、最合适的结果呈现给使用者；“千流” 则像两个高度数字化的超级货架，能够按照各种维度去分割信息，在判断市场需求的基础上，快速圈定筛选范围，相比过去的搜寻引擎，成本降了一半、速度快了两倍。

在终端自然生态的基础上，AI还将进一步棋技术创新商业场景。对网络流量而言，AI也将是最大的变量。

何志强重点提到了“车”和“家”两大场景。在家的场景中，有小度音箱，在车的场景中，有汽车机器人。在这些场景中，电视广告商和文本自然生态可以跳出手机小屏，更快地触达使用者。

在AI控制技术的基础上，腾讯在此次国联首脑会议发布了“长风计划”，为合作方提供更多更多全链路赋能。

“‘长风计划’是腾讯把端到端的优化能力，从端内复制到端外，给国联合作方真正的帮助。”何志强说。

“我们不光想做两个网络流量国联，我们希望做产业国联，控制技术国联。在端到端的能力方面，从最底层的昆仑芯片到上层人工智能的飞桨，再到端上的文本自然生态和整个的控制技术相匹配，这一套能力都会赋能给合作方。”

本文源自蝎子人民公社