在网络流量见顶、市场竞争惨烈、快速增长受到限制的大自然环境下，民营企业如何找出破题之道，找出驱动力快速增长的估值合理？

12月21日，2022腾讯热AI网络营销峰会在上海召开。腾讯集团公司现职总裁、腾讯终端自然生态事业群组（MEG）副总经理何志强则表示，腾讯网络营销的独家代理绝学是“控制技术创新驱动力快速增长”。

（图注：腾讯集团公司现职总裁、腾讯终端自然生态事业群组（MEG）副总经理何志强）

作为成立21年的组织，腾讯网络营销正在为虚拟中国经济的发展转化成科技动力。“腾讯网络营销服务项目了超百万的中小虚拟民营企业，在推升中国经济信心的大自然环境下，为它们源源不断地输送网络流量‘铁矿石’，帮助市场重拾‘引擎’，加速快跑。”何志强强调：“腾讯愿意携手全行业伙伴，透过意见反馈、透过起新端强化，搞好文本和服务项目的效果显著经营方式，我们不仅要一起开‘网红店’，还要一起做‘百年老店’。”

在讨论会上，腾讯网络营销重点发布了新一代AIGC网络营销文本生产工具“网络营销文本AI助理团”及“腾讯智能店家经营方式平台2.0”， 对腾讯网络营销大模型的两项关键控制技术进行了“换代升级”，并所推荐了“腾讯超级品牌专区3.0”、B2C、实体店服务项目、B2B行业共四大新商品。

内练快速增长“绝学”：意见反馈驱动力控制技术创新，既要有“豪放不羁”，更要有“烟花气”

2022年，无论是在控制技术微观还是在商业性应用领域微观，人工智慧化都有了巨大的进展，有些甚至是方向性的改变。据何志强介绍，腾讯终端自然生态是腾讯人工智慧化控制技术落地的“首站”，是AI控制技术体量最大的应用领域情景。而搜寻是最大的人工智慧化项目，是发展最早、网民采用最广泛的AI应用领域情景。受益于控制技术创新驱动力，过去一年，腾讯搜寻体量持续攀高，年环比同时实现了17%的快速增长，今年9月，腾讯APP MAU达到6.34亿，环比快速增长5%。

何志强则表示，腾讯坚持跑下来“控制技术创新”这场马拉松，源自于“意见反馈驱动力控制技术创新”，腾讯终端自然生态是离采用者最近、吸引意见反馈最多的“控制技术创新磁场”。“透过市场的不断意见反馈，才能够进行起新端强化。在搜寻这样国民级商品实时、海量的意见反馈下，控制技术与商品的控制技术创新应该有‘豪放不羁’，更应该有‘烟花气’。”

“AI已经正式成为我们生命共同体的一部分，为商业性方法论与东方文化的结合提供了更多的可能性。”大成研究者、南京大学A2P86PA首席专家教授姚炜在会上则表示，“腾讯提倡的科技控制技术创新，展现出一种富有潜力的新前景，就是为了努力去同时实现商业性方法论与东方文化的结合。”

（图注：大成研究者、南京大学A2P86PA首席专家教授姚炜）

如前所述意见反馈，腾讯商业性自然生态如前所述“智能搜寻+智能所推荐”双引擎，凭借腾讯智能小程序、百家号、托管页等基础设施，联合各行业合作方效果显著经营方式，提供文本和服务项目，让采用者的需求获得“闭环满足”，并如前所述采用者意见反馈及时改进和控制技术创新，从而获得进一步直接意见反馈，激发更多控制技术创新。

在“意见反馈驱动力控制技术创新”模式下，腾讯网络营销持续从采用者、客户、合作方的意见反馈中韩运鸿而谋，清友而动，最终同时实现聚势快速增长。过去一年，腾讯网络营销直营B2C电视广告体量年环比快速增长110%，本地惠生活电视广告体量年环比快速增长232%，中小民营企业智能化投放商品采用覆盖率79%，深度转化能力采用体量年环比快速增长64%。

深挖效果显著经营方式“价值”：让消费需求者正式成为“粘毛”，让店家正式成为“美誉度店”

如今，越来越多的消费需求者在拒绝“冲动消费需求”，开始借助各种智能化手段，货比三家，理智剁手。“理智消费需求、信任消费需求” ，是腾讯从意见反馈中发现的第一个趋势。腾讯既是采用者体量巨大的网络流量出口处，也是离交易最近的决策出口处。

“我们需要新的视野和新商业性思维，就是需要在追求快速增长的同时，把对人的关怀这种东方文化转化成商业性方法论。”姚炜则表示，腾讯倡导从“注意力中国经济”转向以“理智消费需求”为导向的“意愿中国经济”，体现了“以人为本”的东方文化，超越了旧的传统商业性方法论。

“腾讯网络营销一方面用AI控制技术精准识别采用者需求，理解店家的供给能力；另一方面搞好效果显著经营方式的‘物业’，让‘意见反馈’在交易的各个环节发生，让消费需求者正式成为‘粘毛’，让店家正式成为‘美誉度店’。”何志强则表示，采用者在腾讯购物的习惯已逐步养成，支付转化率年环比提升3倍，复购率年环比快速增长180%。

为加大“效果显著经营方式”自然生态建设，讨论会上，腾讯集团公司总裁、终端自然生态商业性体系负责人王凤阳所推荐了腾讯在B2C、实体店服务项目、B2B行业的三大新商品。在B2C行业，腾讯为店家量身打造了适配B2C行业投放全路径特征的B2C投放平台，助力民营企业投放提效，转化增效；在实体店服务项目行业，腾讯进行全流程能力升级，同时实现民营企业经营方式的全链路借力；在To B生意经营方式上，爱采购将作为腾讯B2B行业的整体解决方案，统一承接服务项目，助力民营企业高效经营方式。

（图注：腾讯集团公司总裁、终端自然生态商业性体系负责人王凤阳）

为了全面增强对民营企业的经营方式借力，腾讯夯实腾讯网络营销基础设施建设，发布腾讯智能店家经营方式平台2.0，同时实现从商域到全场域经营方式阵地的打造，从单次成交到全周期经营方式的能力拓展，构建了一套从“民营企业主动经营方式投入”，到“同时实现店家等级提升”，再到“获取多维权益加持”的店家成长体系，助力民营企业经营方式效果的全面提升。

“商业性的本质是服务项目好客户，交易完结不再是结束，更是服务项目的开始。交易有完结、经营方式无终点，如何效果显著经营方式采用者是一个重要课题。”据腾讯总裁赵强介绍，越来越多的客户在腾讯构建服务项目和交易闭环，腾讯已经正式成为需求和服务项目的高效率连接器。

（图注：腾讯总裁赵强）

外炼控制技术“利器”：AIGC推动网络营销文本“人机共创”，网络营销大模型“换代升级”

过去一年，AI已经从理解文本进入了自动生成文本的新阶段。“网络营销文本的人机共创”，是腾讯从意见反馈中发现的第二个趋势。网络营销行业是AIGC的“先行示范区”，应用领域时间之早、应用领域效率之高、应用领域程度之深其实远超其他领域。

据介绍，早在2014年，腾讯网络营销就开始了“AIGC文本创意”的尝试，现在，单条创意耗时从30分钟降到4分钟，“AIGC文本创意”每天生产14亿条，近7成的民营企业都用到了这个功能，近三分之一的创意展现都有AIGC参与。

为更好助力AIGC在网络营销领域的落地，在讨论会上，腾讯网络营销发布新一代AIGC网络营销文本生产工具——网络营销文本AI助理团，它的能力既覆盖了传统网络营销情景，也延伸到了数字空间情景，Web3.0时代“人、货、场”的构建效率大幅提升。腾讯终端自然生态事业群组市场部副总经理尹英利则表示，AIGC将颠覆现有文本生产模式，可以同时实现以十分之一的成本，为品牌网络营销提效百倍千倍。文心大模型为AIGC能力提供全面的控制技术支撑，催生出面向各行各业的网络营销解决方案，从而让强大的AI控制技术商品化落地，人人可用。

（图注：腾讯终端自然生态事业群组市场部副总经理尹英利）

与此同时，腾讯网络营销大模型以市场意见反馈为导向，对两项关键控制技术进行换代升级。首先，新一代采用者理解大模型将更“懂”采用者，具备跨情景、长周期的特点，为民营企业高效连接潜在采用者建立了坚实基础；其次，新一代智能投放大模型将更“懂”连接，具有全流程、多模态的特点，同时实现了投放全过程的自动化升级，让民营企业网络营销变得更加简单智能。

随着预训练大模型、AIGC、数字人等新控制技术的体量化落地，腾讯搜寻、腾讯APP正在正式成为AI控制技术创新控制技术最大的落地情景。“我们离采用者最近，离需求最近，离意见反馈最近。”何志强则表示，“腾讯希望让AI切切实实帮到大家，生活更好，生意更好，这正是腾讯的使命——用科技让复杂的世界更简单。”